Adatvédelmi nyilatkozat

1. Adatkezelő adatai

  • Cégnév: Andersen Olivér Tibor EV.

  • Székhely: 1031 Budapest, Torma Károly utca 6.

  • Adószám: 91423915-1-41

  • Nyilvántartási szám: 61121263

  • E-mail: info@petralis.hu

  • Telefon: +36 20 310 0650

  • Weboldal: https://www.petralis.hu

2. Kezelt adatok köre

Az adatkezelő a következő személyes adatokat kezeli a vásárlás és a kapcsolattartás során:

  • Rendelés teljesítéséhez szükséges adatok:

    • Név

    • Szállítási cím

    • Számlázási cím

    • Telefonszám

    • E-mail cím

    • Megrendelt termékek adatai

  • Fizetéssel kapcsolatos adatok:

    • Bankkártyás fizetés esetén a tranzakciót a fizetési szolgáltató (pl. Barion, OTP SimplePay, Stripe) kezeli, az Adatkezelő nem fér hozzá a kártyaadatokhoz.

  • Kapcsolattartás, ügyfélszolgálat:

    • Vásárló által küldött üzenetek, e-mailek.

3. Az adatkezelés célja

  • Rendelések teljesítése, kiszállítás biztosítása

  • Számla kiállítása

  • Vásárlóval történő kapcsolattartás

  • Jogszabályi kötelezettségek teljesítése (számlamegőrzés, adózás)

  • Panaszkezelés, szavatossági/jótállási igények intézése

4. Az adatkezelés jogalapja

  • Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b): a vásárlás teljesítése érdekében.

  • Jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) c): pl. számlázás, adózási kötelezettségek.

  • Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a): pl. hírlevél feliratkozás esetén.

5. Adattárolás időtartama

  • Vásárlással kapcsolatos adatok: a szerződés teljesítéséig, illetve a számviteli jogszabályokban előírt 8 évig.

  • Ügyfélszolgálati adatok: a panaszkezelés lezárását követően 5 évig.

  • Hírlevél: a hozzájárulás visszavonásáig.

6. Adatok továbbítása, adatfeldolgozók

Az Adatkezelő az alábbi adatfeldolgozókat veszi igénybe:

  • Futárszolgálatok (pl. GLS, Foxpost, MPL): szállítás lebonyolítása.

  • Fizetési szolgáltatók (pl. Barion, OTP SimplePay, Stripe): bankkártyás fizetések lebonyolítása.

  • Könyvelő / adózási szolgáltató: jogszabályi kötelezettség teljesítése.

  • Tárhelyszolgáltató: a weboldal működtetése.

Az Adatkezelő harmadik országba (EU-n kívülre) személyes adatot nem továbbít.

7. Érintettek jogai

A Vásárló jogosult:

  • tájékoztatást kérni a kezelt személyes adatokról,

  • hozzáférést kérni az adataihoz,

  • helyesbíteni vagy kiegészíteni azokat,

  • kérni a törlésüket („elfeledtetéshez való jog”), amennyiben nincs jogi akadálya,

  • kérni az adatkezelés korlátozását,

  • tiltakozni az adatkezelés ellen,

  • adathordozhatóságot kérni (másik szolgáltatóhoz továbbítás).

A Vásárló a jogait az info@petralis.hu címen gyakorolhatja.

8. Jogorvoslat

Amennyiben a Vásárló úgy érzi, hogy személyes adatainak kezelése nem felel meg a jogszabályoknak, panaszt tehet:

Továbbá a Vásárló bírósághoz is fordulhat jogainak érvényesítése érdekében.

9. Cookie-k (sütik) kezelése

A https://www.petralis.hu weboldal sütiket használ a felhasználói élmény javítása, statisztikai mérések és marketing célok érdekében.
A sütik használatához a Vásárló a weboldal első látogatásakor hozzájárulását adja, amelyet bármikor visszavonhat böngészője beállításaiban.

10. Záró rendelkezések

A jelen Adatkezelési Tájékoztató 2025.10.01-től érvényes.
Az Adatkezelő fenntartja a jogot annak módosítására, amelyről a weboldalon keresztül tájékoztatja a Vásárlókat.